Per noi di Cimone 2000 di Passo Rolle (TN) la vendita di orologi a cucù rappresenta una profonda passione fin dal 1964. I motivi della nostra passione sono pochi e semplici, ma solidi come un albero: in questi tempi di plastica l'orologio a cucù è rimasta una delle poche cose veramente artigianali, veramente come una volta, veramente tramandabile con orgoglio di generazione in generazione!

Nel nostro assortimento, tra orologi scolpiti o con forma a chalet, con meccanismi tradizionali a 1 od 8 giorni, versioni moderne con movimento al quarzo, con musica o senza, di varie forme, dimensioni, prezzo e colori.....troverete sicuramente l'orologio adatto alle vostre esigenze!   

 

 DOMANDE FREQUENTI

-Ho un orologio simile ai vostri che non funziona bene, fornite assistenza?
No, siamo spiacenti ma per motivi tecnici, logistici e di diversità di ricambi non forniamo alcuna assistenza o fornitura di pezzi di ricambio su articoli acquistati da terzi. Forniamo invece qualsiasi tipo di assistenza e di aiuto, anche oltre i nostri apprezzati cinque anni di garanzia, su qualsiasi merce da noi venduta.

-L'uccellino si affaccia dalla porticina?
Sì! Una volta alle mezz'ore e tante volte quante sono le ore allo scoccare dell'ora esatta. La sequenza è questa: si apre lo sportellino, si affaccia l'uccellino che fa cucù, lo sportellino si chiude. Tutta questa sequenza è veloce, discreta e molto bella, ed è esattamente ciò che la tradizione della foresta nera impone ai suoi prodotti da quasi 300 anni. Molti prodotti sono corredati da filmati che illustrano il funzionamento più di mille parole.

-Come si caricano?
{per cucù meccanici} La procedura di ricarica dura pochissimi secondi e si esegue semplicemente tirando le catenelle delle pigne che forniscono l'energia all'orologio tramite la forza di gravità. In pratica si tratta di una carrucola, non si fa nessuna fatica ed il gesto diventa presto una piacevole abitudine.

-Se ricarico l'orologio tirando la catenella prima che sia completamente scarica che succede?
{per cucù meccanici} Nessun problema, è possibile ricaricare l'orologio anche più volte al giorno.

-Un orologio a cucù è delicato?
No, l'orologio a cucu è un oggetto solido e longevo. Se cause esterne non intervengono contro il regolare funzionamento di un orologio a cucù meccanico originale è auspicabile una vita media di circa 250 anni (o molti di più).

-Sono precisi questi orologi?
La precisione tedesca è impareggiabile, provare per credere!

-Come sono misurati i vostri orologi?
L'altezza fornita riguarda solo la parte centrale in legno dell'orologio, non vengono conteggiati nella misura il pendolo e le pigne. Questa è la modalità giusta per misurare un orologio da parete, preghiamo il cliente di fare attenzione a questo dettaglio perchè alcuni commercianti vendono e descrivono i loro orologi con misurazioni errate.

-Hanno bisogno di manutenzione? Come posso pulire l'orologio?
Gli orologi a cucù normalmente non necessitano di alcuna manutenzione. Gli orologi in legno vanno puliti con delicatezza e senza l'uso di prodotti chimici aggressivi. Per orologi con molte figure e movimenti può essere utile una bomboletta di aria compressa per soffiare via la polvere senza toccare i meccanismi.

-Perchè sono così cari questi orologi?
L'estrema finezza riscontrabile sia a livello di meccanismi interni che a livello di lavoro artigianale è un vanto di inimitabile qualità. E' necessario ricordare che i nostri orologi vengono prodotti interamente a mano e che la loro longevità è pluricentenaria. Ovviamente non viene impiegata nella produzione forza lavoro minorile o situata in regioni del mondo a basso costo di produzione: ogni componente è realizzato in Germania da artigiani specializzati. E' inoltre opportuno ricordare che un orologio a cucù acquista valore nel tempo valorizzando il denaro speso, a differenza ad esempio dei prodotti tecnologici destinati ad una rapida svalutazione.

-Dove vengono prodotti?
Gli orologi a cucù originali in legno sono prodotti in Foresta Nera, Germania. Nel sito sono presenti anche altri prodotti come ad esempio gli orolgoi a cucù dal design italiano ed altri con il verso degli animali, per questi prodotti fare riferimento alle singole descrizioni per conoscere il luogo di produzione. 

-Perchè fornite 5 anni di garanzia se la legge ne prevede soltanto 2?
Perchè siamo così sicuri della qualità dei nostri prodotti che questo non ci crea nessun tipo di problema, anzi è per noi un piacere dare una sicurezza aggiuntiva ai nostri clienti che possono così acquistare con più serenità!

-Cos'è il certificato di autenticità? 
E' un documento tradotto in più lingue (anche italiano) incluso nelle confezioni di tutti gli orologi meccanici in legno prodotti in Foresta Nera che soddisfano gli altissimi criteri di qualità meccanica, funzionale ed estetica imposti dal VDS (associazione orologiai della Foresta Nera). Questo certificato offre la certezza dell'originalità dell'orologio e garantisce che il meccanismo è quanto di meglio esista al mondo. Le descrizioni dei nostri orologi meccanici accompagnati da tale certificato espongono un'anteprima del documento.

-C'è sovrapprezzo per il pagamento in contrassegno?
No, nessun sovrapprezzo, con noi si paga solo il costo del prodotto senza spese aggiuntive per imballo, contrassegno, commissioni o altro. La chiarezza è per noi fondamentale ed eventuali spese aggiuntive vengono evidenziate chiaramente durante la procedura d'acquisto. I pagamenti Paypal al momento godono di uno sconto del 3%.

-Le spese che dovrò pagare sono visibili chiaramente oppure avrò sorprese?
Durante la procedura di acquisto vengono elencate tutte le eventuali spese per il cliente, non sarà chiesto nulla più di quanto risultante dal riepilogo finale. Per l'Italia: per gli acquisti superiori ad euro 100,00 non ci sono spese di spedizione, se si spende meno di 100,00 euro le spese sono di euro 12,00 (visibilmente conteggiate).

-Che succede se il pacco mi arriva rotto o l'oggetto da me acquistato non è funzionante?
Il cliente deve in questo caso comunicare via e-mail a cimone2000@gmail.com il problema, in risposta riceverà istruzioni per far rientrare la merce in magazzino che sarà sostituita gratuitamente.

-Che faccio se quanto ho acquistato non mi piace?
La vendita per via telematica rientra in quelle definite 'a distanza' per le quali e' previsto il diritto al ripensamento da esercitarsi entro dieci giorni dal ricevimento della merce (vedi pagina CONDIZIONI).

-Che pagamenti accettate?
Bonifico bancario, contrassegno o carta di credito (Paypal).

-Sarei interessato ad acquistare ma sono poco a casa.. come posso fare?

-E' possibile sapere in anticipo quando passerà il corriere in modo da farsi trovare?
Dopo la spedizione viene recapitato via mail un avviso con il codice del pacco, attraverso l'utilizzo di questo codice sul sito apposito è possibile sapere la posizione del pacco e sapere se risulta in consegna. Non è possibile però richiedere la consegna su appuntamento.

-Come posso scegliere al meglio dal vostro catalogo? Quali orologi sono migliori?
Nel nostro catalogo non sono presenti orologi a cucù migliori o peggiori di altri, la qualità generale resta invariata su tutta la linea. I prezzi differiscono per via delle differenti caratteristiche (carillon, movimenti od altro) o per via delle dimensioni. Una volta deciso se si desidera un cucù a batteria od a carica manuale la scelta dovrebbe basarsi su criteri estetici e di budget. I cucù meccanici sono disponibili sia a carica giornaliera che settimanale, quest'ultima è da consigliare per ragioni di praticità ma il prezzo è leggermente superiore.

-La carta di credito è un sistema sicuro?
CIMONE2000 opera tramite Paypal, società leader mondiale nei pagamenti con carta di credito con più di 150 milioni di clienti nel mondo e non può entrare in contatto con i dati del cliente per nessun motivo. Tutte le transazioni sono crittografate tramite le più avanzate tecnologie esistenti offrendo una sicurezza impareggiabile.

-A chi posso chiedere assistenza per il mio acquisto?
Siamo sempre disponibili a risolvere qualsiasi problema sia prima che dopo l'acquisto: il recapito a cui fare riferimento per ogni tipo di assistenza è cimone2000@gmail.com      Per via telefonica offriamo informazioni sui prodotti esposti e sul nostro negozio di Passo Rolle al numero 340 8885705 (tariffazione: verso cellulare a seconda del Vostro operatore).

-Come posso dimostrare la data di acquisto per i termini di garanzia o diritto di recesso?
E' sufficente presentare copia dell'ordine effettuato su internet o qualsiasi altro documento che attesti la data di acquisto.

-Come posso sapere che siete veramente chi dite di essere?
La nostra Partita Iva visibile in home page come prescritto dalla legge, il nostro negozio che si trova a Passo Rolle (TN) fin dal 1964 e di cui vedete una fotografia in fondo alla pagina e la presenza del marchio del Progetto Fiducia di FEDERCOMIN garantiscono la veridicità dei nostri dati oltre ogni ragionevole dubbio.

-Proprio non mi fido di internet, come posso fare?
E' possibile acquistare quasi tutti i prodotti visibili sul sito anche dal nostro negozio di Passo Rolle (TN) visibile nella foto in basso.   Cliccando qui è possibile trovare tutti i dettagli per raggiungerci, in fondo ad ogni pagina sono visibili gli orari aggiornati al periodo in corso.

-Perchè comprare un orologio a cucù?
Perchè un orologio a cucù scandisce con un pizzico d'allegria il passare del tempo!
Perchè provoca stupore ed allegria a tutti, dal bambino all'anziano!
Perchè è un orologio di rara tecnologia meccanica (dentro) e di rara finezza artigiana (fuori)!
Perchè un orologio a cucù dura nei secoli conservando il suo valore nel tempo!
Perchè è idea diffusa che una casa con un orologio a cucù sia più felice ed armoniosa!
Perchè è bellissimo!

Gli abitanti della Foresta Nera iniziarono la costruzione di orologi intorno al 1630.
All'inizio si ebbe solo una limitata produzione altamente artigianale: i cosiddetti "Hauslers", ossìa contadini con fazzoletti di terra troppo piccoli per poter vivere dignitosamente, erano spinti a guadagnarsi da vivere producendo orologi nei lunghi mesi invernali. La passione per il legno (unica risorsa presente abbondantemente nel territorio), e per la sua lavorazione, fece si che gli orologi prodotti nella Foresta Nera fossero sempre bellissimi e ricercatissimi in tutta Europa.

Grandi miglioramenti nelle tecniche produttive arrivarono grazie alle idee di Friedrich Dilger che, grazie ai suoi viaggi in Europa, seppe riportare in Germania molte nuove nozioni e tecnologie. In seguito gli artigiani si specializzarono in incisioni, in meccanismi oppure in decorazioni a seconda dei bisogni e, come accadde ovunque allo sbocciare dell'era industriale, questo processo di specializzazione aumentò di molto la qualità del prodotto. 

Nel 1738 Franz Ketterer da Schönwald fu il primo ad inserire il sistema di cuculo in un orologio.
Non si sa perchè Ketterer scelse di emulare il verso del cuculo (probabilmente fu spinto dalla voglia di emulare il dolce suono che così tanto spesso sentiva nei boschi circostanti o dalla richiesta di qualche bambino..) ma di sicuro non fu un'impresa facile!
Il sistema infatti era uguale a quello che si usa oggi: l'aria viene soffiata da due mantici attraverso due piccoli flauti. I flauti avendo due tonalità diverse producono il tipico cucù-cucù alla stregua di un piccolo organo a canne. Il settore divenne sempre più importante e per esempio si sa che nel 1808 a Triberga e nei paesi vicini ben 790 dei 9013 abitanti erano coinvolti nella produzione di orologi a cucù. Nel 1850 venne fondata la scuola per orologiai a Furtwangen.

Le versioni prodotte furono tantissime: all'inizio si utilizzava il peso di una pietra appesa ad una corda che grazie al suo peso azionava gli ingranaggi. Prese poi il posto di questo sistema la classica pigna con catenella. La meccanica, parte realizzata anche in ferro o in ottone, era montata in cassette di legno. Il legno usato per le targhe e il quadrante veniva raccolto nei dintorni, si usava invece il legno duro degli alberi da frutto per alcuni ingranaggi. La storia dei cucù prese molte vie tracciate da altrettanti artigiani ed i modelli prodotti furono inquantificabili, si pensi che solo per la tonalità del cucù sono state prodotte oltre 800 varianti.


 Alla fine del 18° secolo si dice che fossero già stati esportati dalla Foresta Nera 110.000 orologi a cucù, nel 1854 addirittura 600.000. Già nel 1840 i commercianti di orologi della foresta Nera avevano filiali in quattro continenti e in 23 paesi.  Ormai in Cina, Russia, Italia, Turchia e America l'uccellino di legno apriva la sua finestrella per cantare gioioso il passare delle ore.

La leggenda degli orologi a cucù della Foresta Nera era ai suoi inizi, per secoli questa industria si è distinta per il suo forte attaccamento alle tradizioni ed ai metodi costruttivi classici, al giorno d'oggi si producono 350.000 esemplari di orologi a cucù all'anno che vengono esportati in tutto il mondo.
Ancora oggi, e si spera sarà sempre così, gli orologi a cucù vengono prodotti completamente a mano ed adottano gli stessi meccanismi che erano utilizzati nel 1700: precisi ed affidabili.
L'orologio a cucù è un prodotto che va capito ed amato, un prodotto di altissima qualità che si difende a denti stretti dall'invasione di oggetti cinesi a basso costo ...ed è anche un prodotto caro, se vogliamo, ma di sicuro di grande grandissimo valore!

I meccanismi dei nostri orologi a cucu con funzionamento tradizionale (nella categoria orologi a cucu meccanici) sono quanto di meglio esista al mondo nel campo dei meccanismi per orologi. Sono meccanismi REGULA di vario tipo, a seconda delle funzionalità dell'orologio, tarati e tarabili in maniera perfetta da veri esperti orologiai membri del VDS (associazione orologiai della Foresta Nera).

















Il certificato di autenticità che trovate in ogni orologio a cucù meccanico originale di prestigio (controllate nella descrizione che sia menzionato) garantisce di poter disporre della migliore assistenza possibile oltre che di essere di fronte ad un oggetto costruito con i più ricercati sistemi di produzione orologiaia della antica tradizione tedesca.

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MESSA IN FUNZIONE DI UN OROLOGIO A CUCU' MECCANICO (queste note non sostituiscono le istruzioni allegate all'orologio) 

Un orologio a cucù originale con meccanismo tradizionale non è delicato se trattato nella giusta maniera, andrà ad esso riservata una particolare cura nella fase che lo porterà alla parete.  E’ opportuno togliere dall'imballaggio l’orologio con calma e pazienza e solamente dopo aver  letto le istruzioni allegate, è opportuno eseguire questa operazione su di una superficie piana abbastanza ampia. Dopo aver tolto l’orologio dalla scatola andrà tolto il suo pannello posteriore in legno con l’uso di una leva (es. una forbice); andranno ora tolti i blocchi dei mantici (color arancio, ben visibili e con la scritta PULL OUT) ed il foglietto di carta inserito nella molla posta sullo sportellino posteriore, una volta reinserito nella sua posizione il pannellino posteriore l’orologio può essere messo nella sua posizione finale; solo a questo punto andranno sciolte le catenelle ed appese le pigne ed il pendolo (la cosa importante è non capovolgere l’orologio con le catenelle sciolte, pena il loro possibile scarrucolamento).  A questo punto l’orologio è pronto a funzionare correttamente! 

L’uso dell’orologio è semplicissimo, per ‘accenderlo’ basta avviare con una leggera spinta il pendolo; per ricaricarlo basterà tirare le catenelle (1 volta al giorno od una volta alla settimana a seconda del meccanismo, per ricaricare le catenelle si intende che esse andranno tirate verso il basso facendo salire la pigna appesa all’altro lato). Per regolarlo bisognerà girare la lancetta dei minuti in senso orario permettendo all'orologio di suonare tutti i cucù (od in alternativa spegnendo la suoneria con l'apposita levetta).  L'orologio non deve essere in posizione obliqua e le catenelle e il pendolo devono avere libertà di movimento, l'orologio farà sentire il suo rassicurante tic-tac e ad ogni ora scandirà felicemente il passare del tempo con il suo gioioso cucù!    

Per levare i ferma soffietti (C) bisogna aprire lo sportellino situato sulla parte posteriore facendo leva con una forbice o simili inserito nel foro B. Dopo aver tolto anche il foglietto sullo sportellino ed aver riposizionato quest'ultimo  si potrà appendere l'orologio alla parete. Solo ora si potranno sciogliere le catenelle ed appendere le pigne (D e G). L'orologio è ora pronto a funzionare correttamente.

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SOLUZIONE AI PROBLEMI PIU' COMUNI:

Mancata sincronia tra lancette e suoneria (es. l'orologio suona sette cucù ma lancetta delle ore indica le otto):
-PER CUCU' MECCANICI: Per ripristinare la sincronia e risolvere il problema è necessario girare la lancetta delle ore delicatamente tenendo ferma nel contempo la lancetta dei minuti con l'altra mano affinchè il numero delle ore suonate corrisponda a quello indicato. Raccomandiamo delicatezza. Per ulteriore sicurezza provvedere prima a silenziare l'orologio con l'apposita levetta. Al termine dell'operazione se la lancetta risulta un po' lasca spingerla leggermente verso l'interno dell'orologio.
-PER CUCU' AL QUARZO: Dove presente utilizzare l'apposito tasto che agisce sul numero di cucù suonati (ad ogni pressione del tasto si fa avanzare il numero di cucù di un'unità fino a far corrispondere il numero dì cucù suonati con quello indicato dalla lancetta delle ore). Dove non è presente il suddetto tasto agire nella stessa maniera indicata per gli orologi a cucù meccanici. Se non sicuri dell'operazione farsi aiutare d aun orologiaio od avvalersi della garanzia rispedendo l'orologio a Cimone 2000 (vedi pag. Condizioni).

Eventuale imprecisione dell'orologio:
La precisione dell’orologio è tarata in fabbrica e non dovrebbe presentare imprecisioni ma se queste si dovessero verificare è possibile andare a tarare l’orologio in maniera perfetta semplicemente abbassando od alzando la foglia del pendolo (3).  Alzando la foglia di un millimetro si velocizzerà l’orologio di un minuto nelle ventiquattrore, abbassandola si sortirà l’effetto contrario.  Questa caratterisitica è stata introdotta perchè, essendo gli orologi a cucù completamente in legno, possono subire delle influenze dalle variazioni di clima o di altitudine durante il trasporto.